Anamnese e Ficha do Cliente

1. Objetivo

Padronizar a coleta e o registro das informações do cliente, subsidiando uma conduta segura.

2. Campo de aplicação

Aplica-se ao primeiro atendimento e às atualizações.

3. Responsáveis

• Responsável técnica.

4. Descrição do procedimento

1. 1Preencher os dados de identificação do cliente.
2. 2Registrar histórico de saúde, medicamentos, alergias e queixas.
3. 3Descrever a inspeção dos pés e a conduta adotada.
4. 4Atualizar a ficha a cada novo atendimento.
5. 5Arquivar a ficha de forma organizada e sigilosa.

Cuidados e observações

• Garantir a confidencialidade dos dados.
• Manter as fichas arquivadas e acessíveis apenas à responsável.

Elaboração e responsabilidade

Este Procedimento Operacional Padrão foi elaborado pela responsável técnica da clínica e deve ser revisado, no mínimo, a cada 12 meses ou sempre que houver alteração de processo, equipamento ou legislação.